ガラタバザールご利用ガイド
目次
ご注文の流れ
商品が決まったら買い物かごへ
商品ページの【カゴに入れる】をクリックしてください。この時点ではまだお買い物は完了していません。
商品の在庫が確保されていませんので、お早目にお手続きください。
お買い物手続きをすすめる
お届け先とお客様のご連絡先の入力、決済方法の選択をして、最後にご注文ボタンを押してください。
注文確認メール（自動送信）
ご注文が送信された時点で、サーバーから自動返信で「ご注文確認メール」が送信されます。
メールタイトル：ご注文確認（自動返信）[ガラタバザール]
差出人アドレス：shop@galatabazaar.com
万一、ご確認メールが届かない場合は、メールアドレスが違っていたり、受信拒否になっている可能性もありますので、大変お手数ではございますが、メールまたはお電話にてお問い合わせくださいませ。
注文受付メール送信
お客様のご注文内容を確認した後、店舗から「ご注文受付メール」をお送りします。送料、同送商品などについて、記載しています。お手数ですが、ご注文内容・お届け先など、再度ご確認くださいませ。
受付メールで、当店からの商品発送日をお知らせいたします。
ご変更がありましたら、注文受付メールにご返信にて、ご変更をお知らせ願います。
お電話でのご連絡は 03-6715-7200 (10:00-20:00) です。
商品発送のお知らせメール送信
当店からから商品を発送しましたら、発送方法とお荷物の問合せ番号を記載した「発送のお知らせ」メールを送ります。
商品到着まで、もうしばらくお待ちくださいませ。
商品ご到着
商品が到着しましたら、ご注文の商品と間違いがないか数量等ご確認をお願いいたします。
ユーザー登録について
ガラタバザールのオンラインショップで「ユーザー登録」すると、便利なマイページの機能がご利用いただけます。
お店から登録ユーザー様にメールを配信することはありません。
マイページの便利な機能
お気に入り商品の登録
たくさんある商品の中から、気に入った商品を保存しておくことができます。
ご購入履歴の閲覧
これまでにご購入いただいた商品とご注文情報の履歴です。
複数のお届け先の登録
お届け先のご住所を保存しておくことができます。
お支払方法
当店は、クレジットカード、銀行振込/郵便振替、代金引換によるお支払いが可能です。
クレジットカード
【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA, Master, JCB, AMEX, Diners
【お払い回数】ご一括 / 分割払い
カード情報は提携カード会社のサーバーでお預かりしますので、ご安心してご利用いただけます。
代金引換
佐川急便 （到着時現金支払いのみ）
代引手数料：330円。10,000円以上のお買い物で代引手数料無料。
銀行振込/郵便振替
ご入金確認後、商品を出荷いたします。振込手数料はお客様のご負担になります。
【振込先】
PayPay銀行 本店営業部 普通 3687449 カ）イグレツクガラタバザール
【振込先】
10120-43680231 カ）イグレック
※ゆうちょ銀行以外の銀行口座よりお振込みの場合
ゆうちょ銀行 〇一八（ｾﾞﾛｲﾁﾊﾁ）店 普通 4368023 カ）イグレック
送料と配送便
当店では「佐川急便」を利用して商品をお届けしています。
一部地域・離島では「ゆうパック」でのお届けの場合がございますが、お買い物の手順ではすべて佐川急便をお選びください。
商品発送後に、配送便とお荷物のお問い合わせ番号をメールでお知らせいたします。
| 送料 | ||
| 合計10,000円未満 （通常商品） |
合計10,000円以上 | |
| 全国一律700円 | 送料無料 | |
| 【注】離島への発送の場合、ゆうパック等を利用することがございます。 | ||
お届け時間のご指定は下記の時間帯からお選びいただけます。
| １．午前中 | ２．12～14時 | ３．14～16時 |
| ４．16～18時 | ５．18～21時 |
海外への発送
海外への発送は、別途送料をお見積もりいたします。届け先の国の事情にもよりますが、通常はＥＭＳ便またはＳＡＬ便を利用いたします。
EMS送料についてはこちらをご参照ください。
お届け日の目安
当店(東京都・中野区)に在庫がある商品は、２～３営業日中に出荷手配いたします。
発送日は営業日カレンダーでご案内しています。お急ぎのお届けの場合、商品到着日にご指定のある場合はご相談ください。
お届けまでの目安は、以下をご参考ください。
※お届け日数は当店を出荷してからお届けまでの目安です。気象・交通状況によって、お届けが前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※一部地域（離島・遠隔地など）に関しましては、上記日数よりもう少々お時間がかかる場合がございます。
【出荷までお時間をいただく例外商品】
※展示会開催などで、提携店に商品がある場合。当店に戻してから出荷のため、１週間ほどお時間がかかります。
※サイズ変更のご希望を承っている場合。
※大型商品で家財便の手配になる場合。お届けについて、メールやお電話でご相談差し上げます。
※国内メーカーから取り寄せの商品。当店の在庫数量を超えてご注文があった場合、納期のご連絡を差し上げます。
※トルコから取り寄せの商品。商品により、４～８週間の納期です。
商品の在庫について
当店で販売している商品のうち、手織りラグ、クッションカバー等、一点ものの商品は、実店舗や当店の他のサイトでも同時に販売しています。できる限り、売れた商品はすぐに売り切れ表記するようにしていますが、タイミングにより、当サイトでご購入できても現品が売り切れの場合がございます。
万一、ご購入の商品がご用意できないときには、メールまたはお急ぎの場合はお電話でご連絡を差し上げますので、ご了承くださいますようお願いいたします。